Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
888v

"888v" hay "Nền tảng" là tên gọi chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://888v.tech, bao gồm website, ứng dụng di động, giao diện người dùng và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

"Thành viên" hay "Người dùng" là cá nhân đã hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản tại 888v và được 888v chấp thuận cho phép sử dụng dịch vụ.

"Dịch vụ" bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số trực tuyến và tất cả các sản phẩm giải trí có thưởng khác được cung cấp trên nền tảng 888v.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của 888v tại Việt Nam, không phân biệt kênh truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng).

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 888v, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định hiện hành.
• Đồng ý và chấp thuận toàn bộ điều khoản, điều kiện và chính sách của 888v.

888v bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng nhất định.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 888v. Nghiêm cấm việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin người khác hoặc thông tin giả mạo.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả nhân viên 888v.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 888v qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

888v không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi thành viên đã thông báo cho 888v về việc mất quyền kiểm soát tài khoản trước khi hoạt động đó xảy ra.

888v chấp nhận giao dịch nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chỉ định, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và một số ngân hàng nội địa khác được cập nhật theo từng thời kỳ.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút đến tối đa 30 phút kể từ khi giao dịch được xử lý thành công.
• Thành viên chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để nạp tiền.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng dưới 3 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• 888v bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

888v cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng đa dạng nhằm nâng cao trải nghiệm của thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và quy định cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 888v:

• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được ghi rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng phải được hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• 888v bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua các hình thức như: tạo nhiều tài khoản, đặt cược hai chiều (arbitrage betting), hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, 888v có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh, đồng thời khóa tài khoản vi phạm.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng 888v phải tuân thủ các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số). Quy tắc chi tiết của từng trò chơi được công bố trong giao diện tương ứng.

Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả hoạt động đặt cược:

• Lệnh cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống là không thể hủy, trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định cụ thể trong điều khoản từng sản phẩm.
• 888v sử dụng hệ thống tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực. Tỷ lệ có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận; tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ có giá trị.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu bất thường dẫn đến tỷ lệ cược sai, 888v bảo lưu quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược ban đầu.
• Thành viên không được sử dụng các phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào không được 888v cho phép.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 888v:

• Đăng ký tài khoản bằng thông tin gian dối, giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng thẻ tín dụng, thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán không phải của mình.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ trái phép nào.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu hệ thống hoặc sai sót tỷ lệ cược để trục lợi.
• Thông đồng với thành viên khác hoặc với bên thứ ba để thao túng kết quả cược.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ của 888v.

888v thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Việc thu thập và sử dụng dữ liệu tuân theo Chính sách bảo mật riêng của 888v.

888v cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, để bảo vệ dữ liệu của thành viên.
• Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

888v cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không có gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của 888v.

888v không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn mạng internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng.
• Hành vi truy cập trái phép tài khoản do thành viên không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật.
• Quyết định đặt cược của thành viên dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài nền tảng 888v.
• Các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ đã được thông báo trước.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của 888v đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

888v đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm cho tất cả người dùng.

888v cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian sử dụng dịch vụ mỗi ngày.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc gửi yêu cầu tự loại trừ đến email [email protected]. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

888v bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, 888v sẽ nỗ lực thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào tài khoản.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên (đối với các thay đổi trọng yếu).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang điều khoản này.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 888v sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 888v, thành viên được khuyến khích liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trước tiên để tìm kiếm giải pháp thỏa thuận:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 888v, hoạt động 24/7 kể cả Thứ Bảy và Chủ Nhật
• Trụ sở vận hành: TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy trình giải quyết tranh chấp tại 888v:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: 888v xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• Bước 3: 888v thông báo kết quả điều tra và đề xuất phương án giải quyết cho thành viên.
• Bước 4: Nếu thành viên không đồng ý với kết quả, tranh chấp sẽ được chuyển lên cấp xử lý cao hơn trong nội bộ 888v.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không giải quyết được thông qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh để phán quyết.